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办公室里与同事沟通是为了解决问题

来源:网络   2015-05-22

在当下讲求合作共赢的职场,沟通是上班族们逃不掉的一项工作内容。无论为公事,还是为私事;无论你有理,还是没有理;无论与上司,还是与同事,在沟通交流的时候,你都必须保持情绪的稳定。要知道,咱们沟通的目的是为了解决问题,不是为了制造矛盾。

说白了,沟通的实质就是求同存异。大家出来工作是为了赚钱,而不是为了吵架。职场并不是某人的一言堂,有问题、有疑惑、有建议大家都可以随时提出来。要理解身边的同事,很多时候,不是他们不配合你的工作,而是你们沟通出了问题,没有让他们搞懂怎么去配合你。所以,当在工作中与同事产生分歧的时候,不要只顾着自己的情绪,在生气的同时,不妨也听一下其他人的“辩词”,说不定,人家给的建议真的有效呢?

沟通的技巧

1、简化用语:用最简单的话术,直入主题,将你所要表达的内容说出来。每个人都有其它的工作,都很忙,别人不可能放下工作无条件配合你太长时间。出于节省时间的考虑,沟通之前的叙述一定要简洁明了。

2、积极倾听:礼貌的职场人,不会在别人说话的时候,随便打断人家的思路。请仔细认真的听完同事对某件事情的叙述,如果有问题或有疑惑的话,等别人发言完毕,再出声。

3、控制情绪:没有人会故意刁难你。之所以有时候会沟通不畅,可能是别的方面出了问题。但无论矛盾点是什么,只要态度诚恳,哪怕多跑几趟,依然能达到你想要的目的。在沟通交流的时候,要注意控制语速、语气、肢体。千万别因为情绪过激,而出现某些不恰当的行为和言语。

4、注意非语言提示:有时候沟通不仅仅停留在言语上,在某些不方便的时候,口型、肢体、眼神等等,都能是沟通的提示点。在与同事交流的时候,不妨分出2分精神,关注一下对方,也许你想要的答案,一切都在不言中。

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